Conditions Générales d'Utilisation

Loopresto est une solution de fidélité digitale destinée aux restaurants indépendants. La plateforme permet d'enregistrer les visites des clients via un QR code et d'attribuer des récompenses selon les règles définies par le restaurant.

• Restaurants : la création d'un compte nécessite une adresse e-mail valide et l'acceptation des CGU. L'accès complet peut être soumis à une approbation administrative.
• Clients : l'enregistrement de visites peut nécessiter un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

Vous vous engagez à :

• Utiliser la plateforme conformément aux lois applicables ;
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de sécurité, ni d'enregistrer des visites frauduleuses ;
• Ne pas extraire massivement des données ni porter atteinte aux droits des autres utilisateurs.

La gestion des données personnelles (clients et restaurants) est décrite dans notre Politique de Confidentialité. Selon le RGPD, nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service (ex. contact, visites, préférences de communication) et nous respectons les consentements exprimés.

La plateforme, son code, ses visuels et son identité appartiennent à Loopresto. Les marques et contenus des restaurants restent leur propriété. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une disponibilité continue. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou incidents indépendants de notre volonté.

Loopresto ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes, commerciales ou de manque à gagner, ni des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du service ou de la non-disponibilité temporaire de la plateforme.

L'envoi de communications promotionnelles par les restaurants (emails/SMS) nécessite le consentement explicite des clients. Les clients peuvent retirer leur consentement à tout moment via les mécanismes prévus (contact direct).

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de non-respect des CGU, fraude ou atteinte à la sécurité. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment ; certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Nous pouvons mettre à jour ces CGU. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons (email ou notification dans l'application). La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable au siège de Loopresto. En cas de litige, les tribunaux compétents du ressort concerné seront saisis, sous réserve des règles impératives.

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous :